外包与离岸外包

A lot of the discussion 亚博体育app下载苹果版 last week’sMBA星期一刊登外包was 亚博体育app下载苹果版 the differences between outsourcing locally and outsourcing outside your home country后一种方法的一个流行术语是离岸外包。

现代电子通信的出现使公司能够有效地在全球范围内寻找和管理劳动力这是我们目前经济时期的大趋势(如果不是大趋势)之一。

但仅仅因为你可以在世界各地使用劳动并不意味着你应该这样做This post is 亚博体育app下载苹果版 the pros and cons of offshoring from my perspective.

从好的方面来说,离岸外包通常可以节省大量成本新兴市场的劳动力成本通常只是发达国家劳动力成本的一小部分而且你经常可以利用受过高等教育和熟练的劳动力资源我们的产品组合中的公司在白俄罗斯,索尔维尼亚和印度等地建立了世界一流的工程团队这些团队成本更低,并且经常产生惊人的工作AVC社区成员Ken Berger参与了建设越南一个强大的红宝石工程师团队毫无疑问,团队可以以旧金山或纽约的红宝石工程师团队成本的一小部分来完成出色的工作。

On the negative side, there are significant communication and management issues that arise when you have a team working half way around the world for you是的,你的远程团队可以整天使用Skype,IRC,Twitter和IM但是,当你想要清醒的时候,他们常常想要睡着了以色列技术团队因在凌晨时分与美国同行参加重要产品/技术会议而闻名他们可能会参加会议,但你不得不怀疑他们是否处于最佳状态。

但是,由于沟通问题存在问题,管理问题更加困难您可以通过聘请公司为您完成工作来外包管理问题我不是那种方法的忠实粉丝,特别是初创公司正如我所概述的那样我的帖子上周,我相信初创公司需要直接聘请执行最关键任务的人员对于初创公司来说,这包括通常外包的东西,如软件工程和客户支持即使您将管理外包给离岸公司,您也必须管理该公司管理供应商往往比管理员工更难。

我观察到雇用一名远程团队的本地经理通常是最难的事情如果要取得成功,您需要在远程位置建立一名强有力的经理对于您的亚博体育下载应用程序来说,远程团队的弱经理几乎总是一场灾难它会导致延误和管理混乱,你将不得不清理。

我观察到的最可靠的技术是让一位值得信赖且经验丰富的团队成员前往海外并启动/管理远程团队That is a big ask and often is not possible但是,如果你可以做到这一点,它就有最高的成功概率。

我们投资组合中的公司在世界其他地方的团队中做得最好,他们的创始人来自那些在那些地方度过了大量时间的地方或创始人他们能够找到高素质的人才并管理他们,有时甚至是远程的,因为他们熟悉人,地点和文化。

说到文化,你不能过分强调你在亚博体育下载应用程序中有多重文化的重要性有些文化在夏天很容易,冬天也很努力有些文化在工作场所有不同的性别方法有些文化比金钱更重视尊重有些文化比尊重更重视金钱多种文化往往会造成办公室和团队之间的紧张关系管理所有这些很难,我没有看到很多人做得非常好但我也观察到,随着这种组织结构越来越普遍,企业家和管理者在处理文化复杂性方面越来越好。

你能做的最重要的事情就是让每个人,至少是亚博体育下载应用程序的所有高级团队成员,定期在所有地区,我认为永远让远程办公室进入家庭办公室并不是一个好主意家庭办公室也需要前往远程办公室。

正如我在本文开头所说的那样,能够在全球范围内寻找和管理人才可能是当前经济时期的标志性大趋势。它对各种形状和规模的公司都有深远的影响对于创业公司来说,它可以降低成本,有时还可以获得优秀的技能和人才但它带来了巨大的挑战,你不应该轻易进行离岸外包练习。