管理团队——同时构建使用

所以你已经建立并推出了你的产品。这很受欢迎。你已经实现了“产品市场适配”,现在是时候吸引更多的用户或客户了。你已经从“建筑产品”阶段毕业,进入了“建筑使用”阶段。这对你的团队意味着什么?

首先,这意味着你要开始建立你的团队。你将需要更多的工程师,因为你将不得不扩大产品/服务的规模,你将需要继续建设它,使其在更多设备上可用,倾听并适应市场需求。你需要确保你的产品团队与你的工程团队和你的用户的需求同步发展。您将需要更多的客户支持/社区团队成员,因为更多的用户意味着您必须接触和支持更多的用户。你需要考虑一个市场营销人员,因为获得更多的用户亚博体育app下载苹果版被称为市场营销。您需要考虑业务开发,因为您希望与其他公司就分销亚博体育app下载苹果版和产品/服务集成进行沟通。如果您的产品以企业/SaaS为重点,您可能需要雇用销售团队。最后,您可能会考虑为业务运营/HR/F亚博体育app下载苹果版inance/Legal配备人员,这可能会占用您相当多的时间。

一人/二人/三人/四人/或五人团队将把你的产品推向市场,并实现产品市场的契合,这将增长到至少两倍,当你离开“建筑使用”阶段时,你可能会发现自己有20多人。

你的第一个管理问题可能是工程,因为这是这个阶段大多数公司拥有绝大多数员工的地方。您的技术联合创始人或首席工程师将发现自己管理的不仅仅是编码。管理工程意味着很多事情。这意味着要招聘更多的工程师。这是一个巨大的时间沉淀,但必须完成。这意味着留住工程师。有时也意味着要解雇工程师。但不仅仅是建立和管理员工人数,管理工程师意味着确保正确的人在正确的事情上工作,这意味着要确保团队表现良好,这意味着解决障碍。这意味着为你的工程师创造一个成功的环境。

许多技术联合创始人和首席工程师并不是那种喜欢管理的人。他们宁愿建造产品也不愿建造团队。现在你有几个选择。你可以帮助你的总工程师成为一个好经理。我强烈建议,因为每个人都可以并且应该在管理人方面变得更好。即使你的首席工程师长期没有成为你的工程副总裁,这将是一项很好的投资。但是你也应该积极地与你的首席工程师讨论工程中的长期管理路线图,如果它是合理的,你可能需要引入一个工程副总裁,他是一个伟大的经理,并把你的技术联合创始人或首席工程师转移到一个更技术的角色。这通常是首席技术官的角色。

这个阶段的另一个管理挑战可能是你自己的。如果你回到第二段,您将看到,在“建筑使用”阶段所做的许多雇佣将直接向创始人/首席执行官报告。其他产品招聘人员可能会向您报告,因为您可能也在运行产品。社区小组可以向你汇报。谁领导这个团队?业务开发人员,营销人员,行政/财务/人力资源/法人,可能所有的销售人员都会向你汇报。你有过十到十二份报告吗?这并不好玩。

在公司现阶段的管理危机中,创始人/首席执行官是一件很常见的事情。亚博体育下载app在某些方面,这是不可避免的。没有一支球队,除了可能的工程,足够大,可以有自己的经理。因此,创始人/首席执行官负责管理其余业务。在这种情况下,你能做的最好的事情就是找到团队中有管理才能或倾向的其他成员,并投资于他们帮助你管理团队的能力。这是你的长凳,所以投资它,让它帮助你。在这个阶段,你将找到下一阶段的领导者。仅仅因为你有一个扁平的结构和一个精简的组织并不意味着你不能投资于管理。

投资管理意味着建立通信系统,业务流程,反馈,以及让您尽可能高效地扩展业务和团队的例行程序。我强烈建议“建筑使用”阶段的创始人/首席执行官开始与教练合作。CEO教练可以帮助您建立自己的管理技能,也可以帮助您思考如何在团队中建立管理技能和流程。亚博体育app下载苹果版如果你的团队中有你想投资的天才经理,给他们提供教练。

“建筑产品”阶段是关于个人贡献者的。亚博体育app下载苹果版“建筑使用”阶段仍然主要是关于个人贡献者。亚博体育app下载苹果版但管理层在这一点上开始潜入等式。强有力的个人贡献者往往不是天生的管理者。有些人可以转型。有些人不能。有些人甚至不想尝试。这是一个非常困难和痛苦的过程,也是创始人/首席执行官面临的巨大管理挑战。

下周,我们将讨论“建立公司”阶段,即管理层开始亚博体育app下载苹果版在其他方面占据主导地位。亚博体育下载app