管理团队-来自菲尔糖的来宾

继续我们的星期一工商管理硕士在管理团队的系列中,我们深入到客户后期阶段。这个客串来自AVC菲尔糖我从未见过Phil,但他在AVC的评论告诉我他是一个非常有经验的企业家经理。于是我伸手向他请客。他用下面的帖子回复这里有很多很棒的台词,我很想再把它们串起来。

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最好的朋友、伙伴和同事

因为对于管理过程,没有比Matt或JLM更有洞察力的方法了,所以我将经历三个早期的AbBo体育下载应用程序成长阶段,并描述我在每个阶段都面临的一些管理挑战正如弗莱德在他原来的文章中指出的,一个应用程序管理的进化这是纯粹的环境,这是会发生的,你最好知道该怎么办。


在一个很早的阶段:车库里的两个女孩,除非有人出去做某事,否则什么都做不了。没有客户会打电话,没有合伙人愿意见面,没有银行家,律师会伸出援手。一切都是外在的除非你做某事,否则任何事都不会发生,坦率地说,任何人对你的要求可能是怀疑的,但这是另一个问题。你确切地知道每个人在做什么,因为你的人太少了。

随着Soop-TraceDead应用程序成为其市场上的领导者,大约有一百名员工,一切都在到来。每个人都需要一段时间,每个人都在呼唤你的部门和管理人员比你最初的应用程序要大管理是至关重要的,因为杠杆作用;一个部门中有十几个管理良好的人实现目标,而十几个人朝不同的方向走,两者之间的差别很大,人们专门从事非常独特的领域。

这是一个令人生畏的挑战,从一个到另一个。一旦你决定从一个阶段跳到下一个阶段,如果不是致命的话,回去是非常痛苦的。你不能指望从一个阶段到另一个阶段,因为它是一个鸿沟。这并不意味着你必须进入下一阶段,许多公司最好不要跳跃,他们是服务于小市场的“生活方式企业”,但是你最好知道,不要希望市场足够大而进入下一阶段。一旦你把这些鸡蛋炒熟,就很难再回去了,生产者会精疲力竭,而管理层会试图在你被夹在中间时抓住不放。

我将从三个管理哲学开始,为我保持不变。要知道,一旦一个亚博下载应用程序超过了大约100名员工,我的技能就不适用,我就是那个离职的人,所以亚博下载应用程序可以扩展。

我负责招聘工作。随着我们成长,我会有人来管理这个过程;部门负责面试,但归根结底,如果我的人比你的人好,我就赢了。大学足球是一个很好的类比。看顶尖教练他们总是赢,因为他们有最好的人才。在大学里,队员们挑选球队,在职业选手的队伍中挑选队员。你打赌Nick Saban会继续招聘。不要一下子就认为你在挑选员工。他们正在挑选你,你最好成为他们想要挑选的人你最好有一个登机过程,最好是好的。我最大的遗产是我雇佣的人的网络以及他们所做的事情。

我尽可能多地进行销售拜访和客户拜访。有人告诉我,一旦我雇了一个销售主管,我就不做这个工作了。我完全不同意。我不是管理这个过程的人,但我想听听市场正在直接说什么。销售员不能客观地评估市场,他们太接近了,他们的生计取决于销售,副总裁也是如此。他们必须是乐观的,他们必须努力使适合,无论是推动亚博下载应用程序做某事,还是推动客户接受某事你在市场上得到的最好信息是二手道听途说。我坐在董事会上,看着随着销售从一个季度推到下一个季度,预测变得一团糟,而CEO无助地坐在旁边,不知道他们为什么没有接到电话。我不会成为那个人的。

顶级制片人比经理多如果人们认为自己赚钱最多的唯一方法就是管理你在销售和发展中失去最好的生产者,而他们通常不会成为好的管理者,他们只是太擅长于做了。这是你能让制片人快乐的唯一方法,职业足球也是如此:伟大的球员比教练更出色。很重要的推论是,不管你怎么努力,每个人都知道每个人的薪水,所以你不能伪造。

最好的朋友:当你是一大群人试图从零做起的时候,没有管理上的挑战。每个人都知道每个人在做什么,每个人都在做什么。真正的挑战是,你们是否有一个具有适当技能的团队,能够相互补充,完成工作,市场是否存在?不完全是盲目的承诺在这个阶段起作用。如果你达到你的目标,得到牵引力,市场就会微笑,你会记住这些人。他们是你在战场上战胜重重困难而成功的队伍。没有它们你不会离开田地你帮助他们成长。

哥们:这是当你有二十个人的时候。人们说你只能管理八个,但我认为如果你雇佣了一些优秀的人,他们可以扩大到二十个。你将会有部门领导,但他们不是真正的经理,因为他们是主要生产商或重新担任生产任务的经理。在这个阶段,最大的挑战是获得正确的组合。你需要那些愿意拼命工作去达到下一个层次的人,你需要那些习惯于在下一个层次工作的人,他们愿意出国,因为他们相信远见。即卷起袖子,代号,拎包等一个很大的挑战是一些老年人不适合你现在的工资结构,因为他们的工作经历。我一次又一次学到的教训是付工资,让别人涨工资或者不付工资。 Paying the salary and not moving people up means:  “I put in huge sacrifices and now you bring in some guy from outside and pay him what?”  

你将不得不开始跟踪承诺,因为小部门之间会有相互作用。不要使用电子邮件运行Stay-TousSudio应用程序,设置过程设立这样一个阶段,唯一可以做出承诺的人是那些正在兑现承诺的人。销售不能承诺发展,发展必须接受销售投入协调各部门之间的关系不要让一个区域占主导地位。这很诱人,尤其是在你强壮的地方。γ

让管理尽可能简单和精简,试着想想如何让事情变得简单和便宜?我们不需要大而复杂的行为复杂而昂贵记住你最大的力量是你的敏捷,不要失去它。你可以做出错误的决定三次,在第四的时候做正确的决定比BigCo能做出决定更快。保持会议简短,内部员工的会议最少,办公室内什么也没有发生。如果你像我一样,你需要找到一个好的操作人员,一个管理所有细节的人。

同事:现在你已经决定从20到100个员工疯狂的奔跑了。这是疯狂的冲刺,因为你必须投入所有正式部门和管理部门的开销,但你没有收入和人员来抵消成本。γ

人们将试图建造封地。保持精益,保持平稳总是确保每个部门的人少于你认为需要的人。避免政治 Make sure people realize that if they complain about somebody without going directly to them first, they most likely might be the person in troubleγ

如果人们路过,就会有怨恨,但愿他们很少;会有这样的问题,第一批员工感觉这里不再像从前那样了,因为一个亚博拉皮斯下载应用程序,你可以和朋友在桌子上喝啤酒,它已经不再是过去那个样子了。E阶段,好友可以直接出现在酒吧,并且已经毕业到需要为员工计划事件的地点。γ

希望那些早期和你们在一起的人们能够回顾并说:“看看我们建造了什么,我是如何成长的!“