MBA星期一:留住你的员工

我讨厌看到员工因为很多原因离开我们投资的公司,其中包括失去连续性和同志情谊,以及知道每个人将不得不多么努力地工作来取代他们。许多人认为公司内部和外部的员工流动是理所当然的,因此他们建立了一个招聘机制来应对这一现实。尽管在任何情况下建立招聘机制都是必要的,我更愿意看到我们的投资组合公司专注于在其使命和文化中建立保留,并尽可能减少人员流失。

留住员工并不是一个秘密的方法,但有几件事会产生重大影响。

1)沟通——缺乏沟通是士气低落的最大原因。员工需要知道公司的发展方向,亚博体育下载app他们能做些什么来帮助实现这个目标,及其原因。你不能和你的团队过度沟通。最佳实践包括管理者和他们的团队成员之间频繁的一对一,定期(每周?)全体会议,定期召开快速站立会议,让团队成员互相交流,和一个不在办公室的CEO。亚博体育app下载苹果版

2)招聘流程正确——大量人员流失是由于招聘不当造成的。雇员被要求离开,因为他们不能胜任这项工作。或者员工因为不喜欢这份工作而自己离职。无论哪种方式,这是公司方面的失误。亚博体育下载app他们把招聘流程搞错了。MBA星期一的最后一个帖子(两周前)是关于最佳招聘实践的。亚博体育app下载苹果版集中精力做好这些,你就会少犯招聘错误,经历更少的人员流失。

3)文化和适应——员工离开是因为他们觉得自己不适应。也许他们不喜欢。或者他们只是不知道自己是否适合。这个系列的另一篇文章是关于人的亚博体育app下载苹果版文化和健康。你必须花时间研究文化,招聘,创造一个让人们快乐工作的环境。这很重要。

4)从内部提升。为你最有才华的人创造一条职业道路。最好的人是有动力的。他们想做更多,的发展,和挣更多的钱。如果你总是从公司外部招聘管理人员,亚博体育下载app人们会得到这样的信息:他们需要离开才能升职。不要犯那个错误。尽可能从内部招聘。在你认为优秀但可能还没有准备好的人才身上抓住这个机会。和他们一起工作,让他们做好准备,然后给他们机会,帮助他们在这个职位上取得成功。只有当你真的无法从内部填补这个职位空缺时,你才需要走出公司。

5)评估自己,你的团队,和你的公司。亚博体育下载app我们以前在这里讨论过各种反馈方法。每年360次的反馈过程让人很不舒服。不断发展的趋势是建立持续的反馈系统。不管你用什么方法,你必须让你的团队有能力以一种安全的方式提供反馈,并获得他们能够内化并采取行动的反馈。您必须将反馈与开发目标联系起来。光有反馈是不够的。建立一种允许人们犯错的文化,得到反馈,并从中成长。这种方法我见过很多次。它帮助建立流动率极低的公司。

6)给你的团队加薪。初创公司的世界充满了现金薪酬低于市场水平的公司。其结果是,当人们加入时获得的巨额股权超过了他们所获得的补偿。这一观点存在一些问题。首先,大的期权授予通常仅限于前5到10名员工和大的管理职位。第二,人们不能用期权支付房租/抵押贷款,送孩子上学,和家人一起去度暑假。弄清楚你公司所有职位的“市场工资”是多少,并始终确保你为员工支付的是“市场工资”,或者最好高于市场工资。亚博体育下载app定期回顾你的团队的薪酬,并定期加薪。这些东西很重要。大多数人在某种程度上都有经济上的动机,如果你对团队的薪酬不感兴趣,他们不会和你有共同的利益(这与你公司的成功息息相关)。亚博体育下载app

我相信这六件事(沟通,雇佣,文化很重要,职业生涯路径,评估,薪酬)是留住员工的关键。你必须专注于所有这些。仅仅做好其中一件事是没有用的。衡量你的员工流失率,看看你能否随着时间的推移而提高。一个健康的公司每年的亚博体育下载app员工流失率不会超过5%或10%。从长远来看,你需要健康才能成功。