从安吉拉Baldonero MBA星期一讲堂:帖子

安琪拉is SVP of People and Client Success at返回路径她加入了返回路径在五年前关注人们工作,此后她增加了责任我问安吉拉写客人的帖子在这个系列的人之一,因为她和马特·布隆伯格已经建立了一个我所见过的最令人印象深刻的文化和我问她告诉我们他们是怎么做到的。

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只是说不

弗雷德问我客人的博客时,我问他如果有一个特定的主题要我关注的焦点Fred replied “write 亚博体育app下载苹果版 the single biggest move you and Matt made at Return Path to impact culture, teamwork, and development throughout the organization.”

对我来说,最大的转变,我们当我们决定停止像其他亚博体育下载应用程序,而不是积极抵制变化不会对我们来说是有意义的我们开始说“不”,定期和有力的政策、制度和程序,很多公司采用随着他们的成长 

返回路径是在一个路径成为标准,如果高于平均水平的亚博体育下载应用,有趣的津贴和所有的系统和程序,你应该实现你成长然而,这也意味着有更多的策略和规则需求,它是越来越难做决定,人们往往对事情的速度完成了合作与共识有时困惑和创造力被扼杀有一个更好的前进,人们没有电话簿的指令做出正确的决定。

我们致力于没有的那一天,我们在一个管理团队试图找出如何实现课堂和一些变化,给予更多的权力给个人去把事情做好We kept getting caught up in the inevitable “What if someone screws up or makes a bad decision?” discussion然后我们停止了,因为我们意识到我们已经花了足够的时间和异常问题What if we turned the entire conversation around and focused on managing to the top? What if everything we do is focused on our top performers, the people we trust, the people who make great decisions, the people who can think critically and creatively and as a result can handle a bit of ambiguity? We set out to say no in four key areas.

  • 只是说没有无用的辉煌
  • 我们都曾与聪明的人,该组织认为它不能没有不幸的是,聪明的人无法交流或工作在一个团队所以,大多数组织把它们放在一个盒子里,以减少他们对组织的破坏但它从来没有工作,因为盒子堆积,所以筒仓无论如何建造了盒子,聪明的人可以同时使变得消极20同事和通常不会造成筒仓这是不值得的我们不容忍的混蛋。

  • 只是说“不”的政策瘫痪
  • 创建策略和规则,以防止人们做愚蠢的事情来控制时间和资源Examples: paid time off, sick time, expenses, work hours, comp, social media, dress code, discipline and — my favorite — “the code of ethics.” The reality is, with clear direction 99% of our people make great decisions every day这对夫妇的想念我们澄清谈话后尽快解决而不是锁定下来,我们让他们自由了我们说不创建一个政策对于每种情况我们可能会遇到相反,我们有无限的假期和病假时间我们有一个哲学常识费用报销(“花钱如果这是自己的”)  

  • 只是说不稀释的值
  • 这是最艰难的类别和一个需要最大的勇气Saying no to things that conflict with your organization’s values is essential to ensuring your culture is alive and thriving不关注会很快导致无意义的值张贴在墙上例如,我们价值透明度这意味着我们分享好的,坏的和丑陋的公开(通常)我们致力于提高透明度显著测试当我们决定剥离部分业务需要决定如果我们应该提醒员工在正式销售我们做了大多数公司不会——我们告诉员工这样一个独特的方法,我们得到了在公司写的杂志(见文章)我们的价值——在那里,在墙上,我们说不保密和隐瞒 If we hadn’t told the staff 亚博体育app下载苹果版 the transition we would not have been living that value每个人都知道。

  • 只是说不执行功能障碍
  • 我们都见过至关重要的和无所不知的管理团队团队,所有的答案,但无法执行我见过太多的高管团队人际关系和政治幕后真正的业务驱动商业/鸡尾酒,经过几个小时,而不是在光天化日之下个人议程王牌团队目标People smile and nod politely in meetings, then leave the meeting and corner the CEO to say what they “really think.” At Return Path, we are fiercely committed to the health of the executive team We check in with each other on our individual and team development and are rigorous 亚博体育app下载苹果版 giving each other feedback and holding each other accountable我们使用一个团队教练(马克·麦克斯维尔通过工作)5团队的障碍和发展我们的能力乘数在组织内We are brutally honest with each other and exhaustive 亚博体育app下载苹果版 looking in the mirror我们拒绝执行功能障碍、个人议程和过于忙碌的生活价值观这是我工作过的最好的团队 

    一个新的工作是出生在我们周围的世界大多数传统人力资源实践是无效的和无关紧要说不的勇气现状给了我们自由的自由开辟新路径,灵活性和创造力对我们来说这是一个竞争优势我们的营业额低于几乎所有其他亚博体育下载应用程序——在我们这个行业或者其他任何行业我们的大多数新员工进来从现有员工推荐And our application to hire percentage is 亚博体育app下载苹果版 1.5% — meaning Return Path is harder to get into than Princeton.

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