MBA周一:安吉拉·巴尔多内罗的客座帖子

安吉拉高级副总裁是否在返回路径.五年前,她加入了返程之路,专注于员工工作,此后她又增加了职责。我请安吉拉写一篇关于人的系列文章,因为她和马特·布隆伯格建立了我所见过的最令人印象深刻的文化之一,我请她告诉我们他们是如何做到的。

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只说不

当弗雷德让我写博客的时候,我问他是否有什么特别想让我关注的话题。弗雷德回答说:“写下你和马特在回归之路上亚博体育app下载苹果版做出的影响文化的最大举动,团队合作,以及整个组织的发展。”

为了我,我们所做的最大的转变是,当我们决定不再像其他公司那样努力,而是积极抵制那些对我们没有意义的变革。亚博体育下载app我们开始说不,有规律地、有力地,对政策,许多公司在成长过程中采用的系统和程序。

返回路径正在成为一个标准,如果比一般公司好,亚博体育下载app带着有趣的额外福利,以及所有你应该在成长过程中实施的系统和程序。然而,这也意味着需要更多的政策和规则,做决定越来越难,人们常常对事情的进展感到沮丧。合作有时会与共识混淆,创造力也会被扼杀。有一种更好的方法可以让人们在没有电话簿的情况下做出正确的决定。

我们承诺不的那一天,我们在一个非现场的执行团队中,试图弄清楚如何实施一些改变,这些改变将赋予个人更多的权力来完成工作。我们总是被不可避免的“如果有人搞砸了或做出了错误的决定怎么办?”讨论。但后来我们停下来,因为我们意识到我们在问题和异常上花了足够的时间。如果我们把整个谈话都转过来,集中精力管理高层会怎么样?如果我们所做的一切都集中在最优秀的员工身上,我们信任的人,做出重大决定的人,那些能够批判性地、创造性地思考,结果却能处理一些含糊不清的问题的人?我们开始在四个关键领域说不。

  • 对无用的才智说不
  • 我们都和这个组织认为它离不开的聪明人合作过。不幸的是,那个聪明的人不能沟通,也不能在团队中工作。所以,大多数组织都把它们放在一个盒子里,以尽量减少对组织造成的损害。但它永远不会起作用,因为箱子堆起来了,筒仓也堆起来了。不管盒子的构造有多好,那个聪明的人可以同时贬低20个同事的积极性,而且通常在筒仓里贡献不大。这不值得。我们不能容忍聪明的混蛋。

  • 对政策瘫痪说不
  • 制定政策和规则是为了防止人们做愚蠢的事情来控制时间和资源。例如:带薪休假,生病时间,费用,工作时间,COMP,社会化媒体,着装规范纪律和-我最喜欢的-“道德准则”。现实是,99%的人每天都有明确的方向做出重大决定。经过一番澄清的谈话,我们的两次误会很快就解决了。不是把东西锁起来,我们释放了他们。我们拒绝为我们可能遇到的每一种情况制定政策。相反,我们有无限的假期和病假。我们有一个常识性的费用报销理念(“把钱花得好像是你自己的一样”)。

  • 对价值稀释说不
  • 这是最困难的一类,也是最需要勇气的一类。拒绝那些与组织价值观相冲突的事情,对于确保你的文化生机勃勃至关重要。不注意会很快导致贴在墙上的毫无意义的价值。例如,我们重视透明度,这意味着我们共享利益,坏的人和丑的人(而且经常)。当我们决定分拆部分业务时,我们对透明度的承诺受到了极大的考验,需要在正式销售之前决定是否应提醒员工。我们做了大多数公司不会做的事——我们告诉员工。这是一种非常独特的方法,我们在INC公司写了这篇文章。杂志(见)文章)我们的价值——在那里,在墙上——我们拒绝保密和隐瞒。如果我们没有告诉员工有关过渡的事情,我们就不会有这种价值亚博体育app下载苹果版。每个人都会知道的。

  • 拒绝执行功能紊乱
  • 我们都见过非常重要、无所不知的执行团队。拥有所有答案但无法执行的团队。我见过太多的执行团队,其中个人关系和政治是幕后真正的商业驱动力。生意是靠鸡尾酒来做的,下班后,不要在光天化日之下。个人议程胜过团队目标。人们在会议上微笑和礼貌地点头,然后离开会议,让首席执行官说出他们“真正的想法”。在返回路径上,我们非常致力于管理团队的健康。我们相互了解我们的个人和团队发展情况,并严格要求互相提供反馈意见,互相负责。亚博体育app下载苹果版我们和一个团队教练一起工作(马克马尔茨)通过5.团队功能失调培养我们的能力倍频器组织内部。我们彼此残忍地坦诚相待,对照镜子也一丝不苟。亚博体育app下载苹果版我们拒绝执行功能障碍,个人议程,忙得无法实现我们的价值观。这是我合作过的最好的团队。

    一个新的工作世界正在我们周围诞生。大多数传统的人力资源实践都是无效和不相关的。对现状说不的勇气给了我们开辟自由新道路的自由,灵活性和创造力。这对我们来说是一个竞争优势。我们的营业额几乎低于我们行业或任何其他行业中的任何其他公司。亚博体育下载app我们的大多数新员工都是从现有员工那里转来的。我们的雇佣率大约是1.5%,这意味着回报率比普林斯顿更难进入。亚博体育app下载苹果版

    我给你的建议是让你的人自由地关注重要的事情,高影响力的工作和解决具有挑战性的业务问题。这就是公司现在如何取胜。