从苏珊Loh MBA星期一讲堂:帖子

当我介绍这个系列的人,我说会有很多客人的帖子,因为有很多人知道更多关于人的一面比我做的业务其中一个是苏珊Loh人才主管是谁四方

我问苏珊写篇文章说明他们在Foursquare招聘和人力资源管理她就这么做了。

- - - - - - - - - - - - -

Foursquare的招聘方法和人力资源

In Fred’s previous post, he described the importance of having a tight relationship between文化和招聘I agree 100%, which is why I’ve always struggled with HR and recruiting being separate teams在我以前的公司,谷歌和Yelp,总会有迅速传球给队友从招聘到人力资源在新雇佣的第一天It made life easy for each party, but was it the best for the employees? For this post, I’ll describe the challenges I experienced with having split teams and how I’m trying something different at foursquare.

招聘与人力资源

作为招聘人员,最重要的一部分工作是关闭了这通常意味着设置很高的期望多么美妙的新机会无论代价——总是被关闭But what if we over-promised? At previous companies, it was tough to keep tabs on my new hires because I was so focused on the next set of recruits有时我不知道团队他们登陆通常,我不知道如果他们是快乐的,订婚没有反馈回路对我知道我卖给我的候选人是真的这是有风险的,有可能造成严重的营业额。

另一方面,作为人力资源经理,你的最终目标是留住伟大的人才你建立薪酬结构,学习与发展规划、绩效管理系统和奖励计划来帮助你实现这个目标但要取得成功,你必须收集员工的反馈,并且知道他们需要什么你必须访问,为员工提供一个安全的避风港来发泄你必须有一个脉冲在整个组织。

但在现实中,考虑频率平均员工与人力资源根据我的经验,我只看到人力资源第一天和最后一天如果我有一个问题,我发邮件给票务系统,他们回到我两天后没有反馈通道或安全的避风港原因有很多,可能需要一个单独的文章,传统人力资源部门倾向于被推到一边,脱离组织,因此,无效产生积极的影响这是一个巨大的懒汉因为我见过的每一个人力资源经理想做那么多。

一种新方法

时如何规模在foursquare人力资源和招聘,我觉得我可以解决上述问题,将这两个组织合并到一个统一的人才队伍我认为人才团队作为一个完整的服务组织,与你从天你适用于亚博体育下载应用的日子你离开亚博体育下载应用程序我们是负责招聘,新员工培训、培训、发展和留住优秀人才我们的性能是衡量我们雇用的人的表现,而不是纯粹的我们雇佣的人数。

在实践中,这意味着招聘人员需要如此多的不仅仅是招聘人员我的团队每月想办法调整和完善的新员工培训新员工的经验我们定期检入与每个人雇来看看他们在做什么,找出我们如何更好地支持他们的职业发展我们想出创新的项目开发和激励员工我们升级反馈我们听到的行政和管理团队最重要的是,我们提供一个可信的接触点对所有候选人和员工当他们需要一些东西。

人才队伍的行动

这里只是几个例子,我注意到一个人才团队的优势/招聘/小时。

1)实现承诺——当招聘人员要发挥人力资源的作用,他们是负责履行他们在关闭过程中所作的承诺例如,我们的许多候选人有很强的创业精神,成立自己的亚博体育下载应用程序关闭,我卖多少他们会从中受益的一部分foursquare的故事,帮助我们从小型创业公司获得大成功亚博体育下载应用程序正是这些雄心勃勃,企业员工成为你的星星亚博体育下载应用程序,所以你兑现这一承诺越多,时间越长,你会留住他们So how do you do it? The 亚博体育下载app has to be transparent on everything – 亚博体育下载app decisions, user growth metrics, competitive threats, etc最终取决于高层管理人员以身作则,但人才队伍作为肠道检查如果我们注意到文化的改变,或者士气下降,或挫折的建筑,我们有一个既得利益立即通知管理,帮助他们解决 

2)补偿评论——在传统的模型中,招聘决定了薪酬包开始,通常在乐队工作由人力资源部提供复习时候,人力资源与管理来确定绩效加薪一些公司标准基于百分比提出符合预期,超过预期,但有一个关键的信息丢失How hard did the employee negotiate their initial offer? Some candidates accept on the spot while others push their recruiter so close to the edge that the recruiter almost gives up and walks away from the negotiation table如果人力资源工作纯粹补偿分析电子表格和分配标准提高,接受的候选人总是会当场支付不到艰巨谈判同行这是不公平的招聘人员需要这些谈话的一部分,与人才团队模型,。

3)细节——在传统的招聘和人力资源之间的传球给队友,你球下降的风险有太多感人的部分新员工培训过程中,开始日期,提供文书工作,搬迁,移民,偏好,团队配置,等等与人才团队模型,你有更少的厨师在厨房里招聘人员应该知道所有的新员工需要更高效,可靠的招聘人员负责新员工培训的过程第一印象很重要,尽一切可能确保新员工的第一个星期顺利。

即将到来的挑战

人才团队模型仍然是新的,我们还没有找到所有东西到目前为止,我最喜欢做的事关于这个模型我们有这样一个强大的脉冲在组织如果员工不幸的事情时,我们通常是第一个知道的,和员工寻求我们的帮助 And the best part? We can help信息和反馈从四面八方流过的人才团队,我们把一切都能够听到并将其转化为建设性的行动。

我们最大的挑战是保持小而瘦,而更大的组织持续增长速度快我们可以保持的唯一方法就是如果我们做好工作的基础我的头顶,我认为这意味着一种文化基于开放的反馈,强大的招聘值同步亚博体育下载应用值,和一个训练有素的管理团队我们可以利用寻求帮助但我确信我失踪的谜团,我期待与你继续交谈感谢你的阅读!