生活课贴子

发送给所有人的错误

我相信我以前写过这方面的文章,但是我经常看到这亚博体育app下载苹果版样的文章,所以我觉得有必要再写一遍。

企业家,风投,而创业生态系统中的其他人通常会向我们公司的所有合作伙伴(或大多数合作伙伴)发送一封介绍公司的电子邮件。亚博体育下载app这封邮件是发给我们所有人的,我们一个也没有。

结果是,在介绍中,我们没有一个人感觉到自己的所有权,尽管我们一般都知道应该由谁来回答,这会导致邮件在一段时间或更长时间内无法回复。

另一方面,如果电子邮件发送给一个合作伙伴,可能还有一份副本给其他人,然后,收件人感到有责任回复,电子邮件通常会得到回复。

我经常给忙碌的人发邮件。我学到的是,我需要直接解决这些问题,亲自写笔记,这样很明显我是自己写的,然后抄袭某人(通常是他们的助手,但通常也是同事)以确保他们看到它。

电子邮件是一种非常具有挑战性的媒介,在使用它时,你必须非常小心地优化回复的机会。

向所有人发送电子邮件通常不是一种有效的优化形式。

“如果火车晚点了,找到另一条回家的路”

我在20多岁的时候为一个叫布利斯·麦克鲁姆(和他的搭档米尔顿·帕帕斯)的人工作。他们教我风险投资业务。他们50多岁,在我这个年纪,在那个时候。

布利斯有一次给了我这个商务旅行的建议。他说,如果列车晚点或停在车站不能移动,下火车,找另一条回家的路。他的经历告诉他一旦延误开始,它们会变得更糟,你最好放弃A计划,找到B计划。

这些年来,我多次使用这种建议,虽然它并不完美,它在点上比在点下更频繁。

今天早上6:30我从洛杉矶飞往旧金山。当我离开家去机场时拿起电话,我看到阿拉斯加航空发来的短信说我的航班被取消了,他们正在为我预订下一班航班。

幸福突然出现在我的脑海里,我想,"I'm going to get to LAX and get on the 7am flight that I usually take." I had wanted to get to SF super early today so I booked the first flight out of LAX to SFO instead of my usual 7am flight.

一旦我到了洛杉矶,我能上早上7点的航班,然后去我的新航班起飞的登机口。这就需要上一辆公共汽车去一个新的终点站。这就是早上6点洛杉矶国际机场的情况。

一旦我到了门口,我知道我早上7点的航班被推迟到旧金山90分钟,这样就把我想去的时间推迟了两个小时。

我又一次充满了幸福感,我想:“圣何塞怎么样?”亚博体育app下载苹果版于是我走到登机处,看到早上7:30有一班飞机在8:50到达圣何塞。我走到服务台,问他们今天早上到圣何塞的航班有没有延误,他们告诉我没有。

所以我换了一张SJC的机票,在一架类似的飞机上得到了基本相同的座位。

我现在在飞往SJC的飞机上,希望在30分钟内降落,然后坐上一辆车,在到达旧金山的一个多小时内到达。亚博体育app下载苹果版但至少我可以开始开会,而不是完全错过前几个小时。

我要感谢布利斯给了我今天的灵感,而不是仅仅接受航空公司给我的,对它感到冷淡。亚博体育app下载苹果版我认为结果很好,我将能够参加今天整个会议。谢天谢地。

采取的立场

像往常一样,我得到了很多关于昨天的预测帖子.大部分是有建设性的.其中一些是小鹿(讨厌)。其中一些是窃笑.

当你伸出你的脖子,摆出一个姿势,打赌。我已经习惯了。

我很惊讶很少有人愿意做这种事。他们有意见,可以肯定的是,但他们并没有把它们放在那里,得到有助于形成这些观点的反应。

我鼓励大家分享你们的观点,的意见,公开和预测。这是一个实践,产生了巨大的价值,我认为会产生类似的价值,为别人。

说到预测,密码上的这个Arjun巴拉很好(也引用我的话)

今天是复工日,所以我现在就结束这件事,做那件事。

诉讼

我尽量避免诉讼。最好是坐下来为双方协商一个合理的协议来解决分歧。

但是诉讼是商业生活的一个事实。你不能总是回避它。即使你没有做错什么,公司和人们也会起诉你。所以你需要有一个考虑诉讼的框架。亚博体育app下载苹果版

以下是我多年来学到的一些东西:

1/诉讼费用昂贵,而且可能持续很长时间。诉讼没有紧迫感。你很容易花更多的钱打官司而不是解决问题。如果你能以低于诉讼费用的价格解决,即使你没有做错什么,通常情况下,最好是捏住鼻子,然后这样做。

有些人认为定期以低于诉讼费用的价格和解会给你一个这样做的人的名声这会使你成为诉讼的目标,通常是无根据的。我理解这个论点,但我仍然认为解决低于可能的诉讼费用通常是正确的方法。

即使你没有做错任何事,你也可能在诉讼中败诉。我有个朋友是诉讼律师他很久以前就建议我"假设你输的概率是50%不管你的理由多么充分,然后你会倾向于做出正确的商业决定。“他的观点是你不应该依靠一个“强有力的案例”的安慰。”生活是不公平的。你应该赢的时候却输了。为此计划。

3/诉讼费用是诉讼中的杠杆。在USV的早期,我们最后卷入了一些小诉讼。我们在探索上花了很多钱,而另一方却发现了如何花费很少。我们在这个案子上已经做得很好了,最后我们达成了对对方非常有利的条件。我们让另一方用这笔费用来支持他们。我向自己保证再也不会那样做了。但我看到我们合作的公司总是这样做。想要“律师起来战斗”是很容易的,而且这往往不是最好的策略。最好的办法是戒毒,让另一方花掉他们所有的钱,把滑雪板翻过来。

4/有时,即使你能安顿下来,你也必须战斗。如果结案会严重损害你的生意,到了你很难操作的地步,那你必须战斗。这些是存在主义的案例。它们非常罕见,但在职业生涯中,他们确实会出现一两次。当这样的事情发生时,“律师奋战”是正确的策略,你应该积累最好的法律团队资金,你必须尽你所能取得胜利。弄清楚什么时候是存在的是关键。通常情况下,事情在不存在的时候会感觉到存在。这就是经常犯错误的地方。

5/有些律师是伟大的商业顾问。我喜欢“委托人”这个词。有些律师是很好的诉讼律师。确保他们都在诉讼中为你工作。如果你能在你的公司里找到一个委托人作为你的总顾问,亚博体育下载app在诉讼中你会过得更好。如果你负担不起,在你的董事会或你的生活中有一个。委托人将帮助您管理诉讼的业务方面,诉讼人将管理诉讼的法律方面。没有律师在你身边,生意人很难管理诉讼。

这些都是我多年来学到的东西。但我的第一条经验法则是如果可以的话避免诉讼。这真是糟透了。

PS -我重读这篇文章后意识到我遗漏了一些非常重要的东西。仲裁是诉讼的绝佳替代品。把它看作是“诉讼轻”。在你的日常合同中有仲裁条款是非常重要的。建设,软件销售;提供服务,等等)。如果对合同有争议,仲裁条款要求用仲裁代替完整的诉讼。仲裁就像诉讼,即使你没有做错什么,你也可能会输。但它会花费你更少的时间和金钱来达成一个决议,如果你输了,损害赔偿通常更合理。

履历记录

在过去的几天里,我和一些人讨论过VC的业绩记录,亚博体育app下载苹果版这是多年来的投资计划,损失,和其他所有的事情。

我见到了一位老朋友,他和我昨天一样在风投公司工作。我们开始讨论业绩记录的概念。亚博体育app下载苹果版我告诉他,在我的业绩记录中,最有价值的不是总回报,内部收益率,甚至是大赢家。对我来说,最有趣和最有价值的是你可以从过往记录中看到的累积经验。你可以看到某人或某家公司在这里工作了多久,他们的错误,他们的成功,他们作为投资者是如何演变的,样式更改,风险偏好,还有很多。

然后今天早上,我和我的一个合作伙伴谈论USV的过往记录,我们都为自己的一些重大错误感到羞愧亚博体育app下载苹果版。我们俩都没有把注意力集中在胜利者身上。我们只是被错误所刺痛。

我认为这很重要。我们不应该过多地盯着我们的大赢家。我们从他们身上学不到太多。我们应该正视自己的重大错误,因为我们确实从他们身上学到了很多。

我为USV的成绩感到骄傲。我们创造了一个又一个表现强劲的基金,不容易做的事。但我不认为这就是我们在市场上的与众不同之处。我们很少和企业家讨论这个问题。亚博体育app下载苹果版我们确实谈到了这些年来亚博体育app下载苹果版我们所学到的困难教训,以及这些教训如何让我们帮助他们避免类似的命运。而且,具有讽刺意味的是,也许这就是我们创造记录的原因。

道谢

感恩节快乐每一个人。

我欣赏每年与家人团聚的仪式,做一顿丰盛的晚餐,享受这一切。

我也很感激花些时间回顾过去,感谢我们所拥有的一切。

我非常感谢我今天所拥有的一切,我的妻子,是她让身边的人变得更好,还有我们三个了不起的孩子。

但我想我也会谈论一些在过去一年里对我有很大帮助的事情——对生活采亚博体育app下载苹果版取更为沉思的姿态。去年秋天我开始冥想,从那时起每天都在做。但这只是我所说的一部分。亚博体育app下载苹果版我还说每周做两到三次瑜伽,亚博体育app下载苹果版充分利用这些课程。然后把这些事情带给我的所有经历、感觉和感觉,融入我的一天。

我一直很紧张。我向这个世界扑去,一直扑到筋疲力尽。这种个性造就了我的自我,也造就了我所享受到的成功。但它也是我经常经历的焦虑和担忧的根源,有时,尖锐地

呼吸,并多次,把它放低一点,带着这种感觉坐着,我希望我小时候就学会了。我相信有人尝试过。但我花了50多岁才真正得到它。但现在我知道了,我找到了一个平衡的“去,去,去”的生活方式,我仍然生活和享受。

我非常感谢。

纪念品

我保留着一些能让我想起我在风险投资生涯中发生的事情的小东西。这三十多年来,我一直在这样做。我把它们放在我在USV办公室的书架上。

它始于一个清晰的“墓碑”,即当交易结束时,银行家们会弥补这一点。我从80年代后期开始收集它们,直到最近才把它们放在书架上。我终于摆脱了他们。随着时间的推移,我开始研究更有趣的东西,并把它们放在书架上。

今年秋天,我搬到了USV的办公室,不得不把书架放回原处。我在上周末的星期六下午做的。

新的配置如下:

第三个架子是我收集的无用的消费类电子设备,它们曾经是一件大事。亚博在线娱乐官网入口我有一个苹果牛顿,第一代黑莓寻呼机式设备,还有很多很多。

我有一堆家庭照片和我孩子多年来为我做的东西。第三个架子左边的和平标志画是我女儿十岁时画的。我爱它。

我把旧的Mac桌面放在第二个书架的右角。我计划在那里放一些数字艺术,但还没有达到这个目的。

星期六我花了三个半小时亚博体育app下载苹果版把所有的东西都放回书架上。我得把东西擦干净才能把灰尘弄掉。重拾记忆,字面意思。

我忘记了一些宝石。亚博体育app下载苹果版90年代末Jerry和Dan在新浪网做尽职调查时从北京带回的打火机。马克·平卡斯在我们离开“白食者”时送给我的火柴盒保时捷。罗伯·卡林(Rob Kalin)制作的“搬到纽约”(move to NYC)小册子,说服工程师们离开硅谷,搬到世界上最大的城市,为Etsy工作。Dick Costolo的面具(部分隐藏在左上方),这是在他回来参加执行会议之前,整个Feedburner板上的面具。每次我看那个我都会咯咯地笑。

我有很多东西这次都没剪。包括所有的卢西特人。我不能把它们扔掉,这样它们就会在壁橱里的某个地方积满灰尘,把高谭市的女孩逼疯。

记忆很重要。回忆的事业是福祉。我喜欢和我的家人住在一起。它提醒我为什么我要做这项工作,为什么我如此热爱它。

破碎的集团

创业/风险投资领域最具挑战性的情况之一是破产的财团。这不是一个被谈论的话题,亚博体育app下载苹果版但这是很常见的,特别是对于那些成功创业但在达到逃逸速度方面步履蹒跚的公司。

辛迪加是一群投资者聚集在一起,为一家初创企业提供资金支持。它们往往是随着时间的推移而建立起来的。一些投资者参与了一家公司的种子期投资。亚博体育下载app其他人则参与了A系列赛的一家公司。亚博体育下载app还有一些人参与了B轮比赛。

当一家初创公司筹集到三四轮风险投资时,它可能已经建立了一个由三到五家风险投资公司和其他投资者(企业、战略的,个人,家族理财办公室,等等)。

他们的想法是,在公司不再需要资本之前,辛迪加一直在财政上支持公司。亚博体育下载app这可以通过出售公司来实现,亚博体育下载app首次公开募股,或实现盈利运营。

这通常是在最好的情况下,当公司运行良好,并亚博体育下载app发现快乐的财务图表上升和向右倾斜。在这样的公司里,银团几乎总是团结在一起,更多的投资者吵着要进入银团。

还有一家公司从未真正弄明白如何建立业务。亚博体育下载app在这种情况下,桌子周围的每个人,包括创始人,想办法让事情平息下来,或者通过出售业务,一个acquihire,或者风停了。这种情况一直都在发生,通常不是一个特别痛苦的过程。

但是有一个中间地带,当团队发现如何与客户建立业务时,收入,还有很多员工。但是,企业往往会步履蹒跚,收入下降,亏损堆积,需要更多的资本,通常比现有财团准备的要多得多。当管理层经常变动时,创始人离开后,还有很多戏剧性的事情。

在“绊倒”期间,联合起来是非常困难的。一些投资者正在管理庞大的基金,需要退出,这将为他们的基金带来数亿美元的收益。当他们看到一家公司不会这么做时,亚博体育下载app他们经常离开。一些投资者的基金规模较小,没有能力对公司进行一轮又一轮的融资。亚博体育下载app公司和战略投资者可能会在公司出现问题时失去兴趣,他们不再相信公司对他们具有战略意义。亚博体育下载app

这些都是银团破裂的“理性”原因。

但还有其他原因。目前,风险投资公司内部出现了不小的波动。年轻的合伙人离开公司自己创业。或者因为没有产生预期的回报而被要求离开。当一个在风险投资公司领导投资的合伙人离开时,投资通常是“孤立的”,其他合伙人会假装支持,但他们真的不想也不想。

或者更让人沮丧的是,一家风险投资公司发现另一家公司在他们更喜欢的同一行业,他们失去了对你公司的兴趣,不再支持它。亚博体育下载app

所有这些事情都发生在那些步履蹒跚的公司身上,而且发生的频率比任何人都要高。亚博体育app下载苹果版公开这些情况对任何人都没有好处。所以他们安静地工作。

辛迪加破产往往导致提前退出,当创办人和其他投资者意识到他们被搞砸了,决定在汽油用完之前为企业找到一个家。很多时候,相对于机会而言,这些退出是令人失望的结果,它们可能会促成出色的收购。

另一件事是,破产的银团企业发生了资本重组。这是剩余投资者重新设定估值以引入新资本的时候,要么来自他们的资金,要么最好来自新的资本来源。这种情况下的输家是早期投资者,创始人以及那些离开的投资者。

有时公司会倒闭,让人们挠头。为什么那家有很多客户的公司亚博体育下载app,收入,员工突然关门?答案往往是他们的辛迪加破产了,他们不能把它重新组合起来。

在美国海军陆战队,多年来,我们多次克服这些困难和破碎的企业集团。我们经常发现自己正试图把汉普蒂·邓普蒂重新组合起来。我们已经做过很多次了。但我们不是每次都能做到。

这是难以置信的困难 工作 ,请这可能是我们在风险投资领域做的最艰难的工作。我们经常被问到为什么要这么麻烦。

我们发现,只要我们坚持信念,抓住机会,努力重组团队,我们就能获得丰厚的回报。操作,以及辛迪加(和估值)。我们还发现,我们在市场上享有声誉,因为投资者在时局艰难时会给予支持。我们相信,我们的工作是支持公司和创建公司的创始人。

我们希望风险投资领域的每个人都能像我们一样看待问题,但事实并非如此。这就是我们经营的世界的现实。

当创业者把他们的企业联合起来时,他们需要理解所有这些。你应该问问那些想把钱投到你公司的投资者。亚博体育下载app亚博体育app下载苹果版寻找那些跌跌撞撞的公司,找到那些知道这些情况下发生了什么的人,问问他们的投资者表现如何。亚博体育app下载苹果版这会告诉你很多。

归根结底,银团是脆弱的东西。它们会断裂。把它们放回一起很困难。所以想想如何建立一个强大的,并将保持强大的。做到这一点的最好方法是承诺不足和超额交付商业计划。但你也可以通过找到有弹性的投资者,并将他们纳入你的投资上限表,给自己带来很多好处。同样如此。

时差反应

时差对我来说是一个挑战。

我们四天前从日本回来,我过得很好。

我想这次我赢了。

然后昨晚2点,我醒了,完全醒了。

今天我们有一系列的会议,我需要有连贯性。

所以我吃了半片药,在凌晨3点又睡着了,一直睡到8点。

好消息是我休息了。

坏消息是我并没有像我想的那样把它打败。

这些年来我尝试了很多方法来控制时差反应,他们中的许多人都是AVC的人推荐的,这是对我几年前写的一篇文章的回应。亚博体育app下载苹果版

他们都成功了,在某种程度上。

但是,我认为事实是,至少对我来说,我在亚洲旅行了很长一段时间后,用了亚博体育app下载苹果版大约一周的时间才真正恢复正常。

尽管我认为我可以缩短这个时间表,我想我做不到。

工作周末

我的朋友布拉德·费尔德数字安息日.没有电子邮件,互联网,从星期五晚上到星期六晚上24小时打电话。

我一直不愿意或没能力这么做,但我确实试着在周末少工作。

我周末不去办公室,周末也不参加商务会议。这些年来,我告诉过一些人,他们回答说:“我不认为我是生意人。”哦。我无意冒犯。

通常情况下,我会在周六上午呆在家里,以完成我在一周内尽量不做的个人/家庭工作。我记得我的父亲在我成长的过程中也这样做过。我没有有意识地模仿他的行为,但我知道我是从哪里得到这个想法的。

周末剩下的时间大部分是我的休息时间。我喜欢在星期六下午和高谭市的女孩出去玩,星期天早上和我的女儿骑自行车,亚博体育app下载苹果版我今天做的,或者和朋友打高尔夫球,上个星期天我就是这么做的。

我还拼命在星期六和星期天下午小睡一会儿。

周日晚上几乎总是和我们的孩子们一起吃顿饭。我很期待他们现在不再和我们住在一起了。

我本可以把这篇文章命名为“周末不工作”,但事实是我在周末工作。我经常会在周末收邮件比较慢的时候补上邮件。这是一周中唯一一次我似乎能在我的收件箱里发现问题。

周末有必要的时候我会打电话,这很常见。

但是每周花几天的时间让自己慢下来是一个很好的习惯,这也是我多年来逐渐养成的一个好习惯。

我相信一个休息的身体和思想是一个更好的身体和思想,最好的时间是在周末,尤其是像我们现在在纽约度过的这个美好的秋季周末。