管理层的职位

你想要什么样的教练?

我和我的同事经常被要求向教练提出建议,主要是为了与我们合作的创始人和首席执行官,但通常是高级团队的其他人。我非常喜欢教练。我认为他们可以为领导者和他们的团队改变游戏规则。

在提出建议之前,我总是问一些问题,以了解某人想要什么样的教练。

一个关键的问题是你是想得到答案,还是想从你的教练那里得到问题。

我的搭档安迪 我写了一点亚博体育app下载苹果版,在完全不同的背景下,前几天。

我职业生涯的大部分时间都在投资早期公司。这项工作的一部分是提供建议和建议,帮助公司发挥潜力。亚博体育下载app我试着就我在那份工作中的表现征求反馈意见。我经常听到的一件事是对我所面临的问题提供更直接的答案。通常情况下,告诉我,我用更多的问题回答他们的问题。

然而,我认为容忍模棱两可很重要。也许没有直接的答案。也许我不知道答案。也许我想帮助别人想出他们自己的答案。

我不得不承认,我更像是一个“你为什么不试试这个?”有点顾问。

安迪更像是一个“你为什么要这样做?”有点顾问。

两者都很有价值,但这取决于你对顾问的需求。当你想问问题的时候得到答案会让人沮丧。当你想要答案的时候问问题也同样令人沮丧。

所以在出去找教练之亚博体育app下载苹果版前,先想一想你想从教练那里得到什么。让身体健康是很重要的。

MLK日报价

马丁·路德·金是个爱说话的人。他用它们来激励,集会,最终带来改变。他带来的变化是我们每年这个日子都记得他的原因。

他的许多话都是广泛适用的,远远超出了他所占领的世界。

当我们与许多创始人和领导者合作时,这句话触动了我的神经:

真正的领导人不是寻求共识的人,而是形成共识的人。

马丁·路德·金

领导就是知道你想去哪里,努力让别人也想去那里。那可能是你的团队,你的董事会和投资者,你的客户,或者整个世界。

成型是我最喜欢的字在那句引语。它正确地描述了领导的工作。你不能让别人跟着你。你不能指望别人跟着你。你需要努力让他们到达那里。

执行会议和持续反馈

我以前写过这两个相关但不同亚博体育app下载苹果版的主题,但在2019年开始的时候,我做了很多董事会会议,我也意识到这两个主题的重要性。

每次董事会会议结束时,董事会应在执行会议上单独会见首席执行官,接下来是一个没有CEO的会议,在随后的会议中,至少有一名主任,但可能所有的董事,再次会见首席执行官。

这需要一点时间来做正确的事情。这三个背对背的会议很容易需要30分钟来做正确的,可能需要一个小时。

当董事会会议持续三四个小时时,当每个人都遇到“困难”时,人们很容易停下来,在这些高管会议上押注。

但那将是一个大错误。

首席执行官需要知道董事会在会议上的立场,大问题,球队,策略,最重要的是CEO的表现。首席执行官们需要随时实时了解这一点。

这些年来我在公司遇到的大问题通常与管理团队和董事会之间的不协调有关,最严重的是CEO和董事会之间的不协调。

一个让CEO实时的过程,规则的,委员会的亲自反馈将减轻许多这些问题。这些可能是艰难的对话,CEO很难理解和处理。这些都不是简单的事情。但当人们知道自己的立场并能做出反应时,情况好转了。这是当人们不知道自己站在哪里,当事情最糟糕地偏离轨道时,他们正在抓稻草。

审计委员会还利用执行会议/反馈程序管理董事会之间的关系,首席财务官,以及外部审计师。我发现它们在那个环境中也非常重要。

如果你没有与董事会举行高管会议,开始做吧。如果你这样做,但由于时间问题,你经常忽略它们,缩短董事会会议时间,保护执行会议时间。这些会议必须排在最后,这使得保护它们具有挑战性,但我认为没有执行会议的董事会会议是一个糟糕的董事会会议。

领导与自我照顾

我在周六晚上看到了杰克·多西的推特风暴,我想“很好,杰克在照顾自己。”

我想我是唯一一个因为推特风暴而在推特上和推特上对他进行大量辱骂和尖酸刻薄的人。

我理解用户对Twitter上无法正常工作的事情的失望,亚博体育app下载苹果版尤其是Twitter平台所吸引的虐待、仇恨和其他不愉快的事情,包括我们可怕的总统和他的废话。

我还了解到杰克访问过的国家,并对,亚博体育app下载苹果版包括建议其他人去那里,是政府和军队的地方 做了各种坏事,包括种族灭绝。

当然,有关杰克的推特风暴是“音盲”的评论是准确的。

但我想从另一个角度来讨论这个问题,并提出一些重要的观点。

说说你对杰克·多尔西的看法,亚博体育app下载苹果版他提出了两个具有巨大影响力的产品的创意,我每天都在使用这两个产品,很多人也在使用。这些产品是Twitter和Square。

他不仅提出了这些产品的想法,他用自己的工作和热情为他们注入了生命,他们是科技行业在过去十年中推出的两款最好的产品。

杰克不是一个传统的CEO。他经营着两家公司。但他有非常强大的团队,在他的领导下管理两家公司。

自从他在2015年夏天回到Twitter上,Twitter已经缓慢但肯定地解决了许多困扰它的问题。该股在过去18个月翻了一番,用户增长稳定。而且,最重要的是,公司正在亚博体育下载app解决服务的许多最麻烦的方面,当然没有批评者想的那么快,但不可否认的是,该服务正在比过去更严肃地处理虐待问题。

Square是杰克从第一亚博体育下载app天开始经营的公司。前几天,杰克在推特上说,Square cash应用运行得很好。

这是Square上市以来的股价:

即使最近的回调,Square自2015年底首次公开募股以来上涨了5倍。

所以,杰克不是一直在做他的工作。他领导的不是一个,但两家公司,从外面看,我认为他在这方面做得很好。

我不在Twitter或Square的内部,所以我不知道这些公司的情况,但从我坐的地方,我会说他做得很好。

所以,在这样的背景下,我想说明一下领导层对某人的伤害和自我照顾的必要亚博体育app下载苹果版性,尤其是在像运营上市公司这样的高压力工作中。

领导是一种负担。你是每个人都在寻找灵感和方向的人。落在你桌上的东西是没有人想要或能够处理的。领导是孤独的,紧张的,并对人们造成伤害。

只要看看每一位总统上任当天和离职当天的面容就行了。你会看到领导层的负担和损失。

所以,对领导者来说,照顾好自己是非常重要的。有很多形式,但以下是我向与我共事的领导推荐的一些事情(没有特别的顺序):

  • 假期
  • 休假日
  • 饮食健康
  • 少喝酒
  • 锻炼
  • 冥想
  • 训练
  • 为你的婚姻工作
  • 与家人共度美好时光

然而,出于某种原因,我们批评我们的领导人做这些事。就像度假,或者做运动,或者进行冥想静修就是放弃他们的职责。

我认为恰恰相反。照顾好自己是他们的责任。因为如果他们不照顾自己,他们无法照顾好自己的公司和所有依赖他们的利益相关者。

我很高兴杰克去静修。我很高兴他能照顾好自己。我明白为什么tweetstorm是音盲,但我们不要在这里忘乎所以。领导者也是人。让我们对他们做个正派的人。

披露:我和妻子在Twitter上拥有股份,十年前我在Twitter董事会任职。

当众

在过去的几周里,埃隆•马斯克在上市问题上的反复推敲引发了一个问题,即运营一家上市公司的挑战是否大于利益。亚博体育下载app亚博体育app下载苹果版

埃隆写的这个给特斯拉员工的信

作为一家上市公司,亚博体育下载app我们的股价会剧烈波动,这可能会让特斯拉的所有员工分心,他们都是股东。作为公众人物,我们也会受到季度盈利周期的影响,这给特斯拉施加了巨大的压力,使其在某一季度做出正确的决策,但不一定是长期正确的。最后,作为股市历史上卖空最多的股票,公开意味着有很多人有攻击公司的动机。亚博体育下载app

我从根本上相信,当每个人都专注于执行时,我们处于最佳状态,当我们能够专注于我们的长期使命时,当人们没有不正当的动机去试图伤害我们正在努力实现的目标时。

几周后,埃隆写下这个

在考虑了所有这些因素之后,我昨天会见了特斯拉的董事会,并告诉他们,我认为特斯拉保持公众形象是更好的途径。董事会表示同意。

那是什么?

我坚信,对于绝大多数公司来说,上市是股东所有权的最佳形式,并主张在USV投资组合中有机会成为上市公司的公司走这条道路。亚博体育下载app

每季度执行的压力对一个团队来说很难。但是经营一家公司很困难。亚博体育下载app季度报告中的责任感也是一件好事。如果你的生意有问题,你无法隐藏它们。你必须对他们坦白,亚博体育app下载苹果版处理它们的影响,并修复它们。

长期vs短期是我经常听到的批评。但我不买。最佳运营的上市公司在上市时能够以长期的焦点进行思考和行动。我认为这取决于领导力,勇气,比你是否公开更具远见。

股价波动是一个因素,无论你是否公开。至少当你公开的时候,每个人都知道你的估价何时会下降。私人公司可以对员工隐瞒这些信息,媒体,以及其他。这只不过是把罐子踢在路上,结果总是很糟糕。我更喜欢公开这一点。

而卖空者的观点是无稽之谈。人们总是和你作对。你的竞争对手在和你作对。媒体可能对你不利。监管者可能会对你不利。卖空者只是另一个希望看到你失败的群体。但他们不是唯一的,你可以通过违背你的承诺和指导来让他们付出代价。

对我来说,归根结底就是领导力,勇气,执行,设定和满足期望。所有优秀的公司都必须拥有这些。如果你这样做了,公开不仅是可以管理的,而且更可取。

我很高兴看到越来越多的高增长科技公司得出这样的结论,并采取行动。

隆起

我一直在主持一个4000万美元的资金运动,为纽约CS4的所有努力,把计算机科学教育带到全国最大的学区的每一所学校和每一个学生。

我们刚刚进入十年CS4All努力的第四年,我们也进入资本运动的第四年。

好消息是我能看到隧道尽头的灯光。取决于你是否算“软圆”,我想我们还有1000万美元要筹集亚博体育app下载苹果版。

我们一开始就砰的一声,宣布捐款1150万美元,包括我妻子和我,在努力的开始。

第一年进展顺利,还有大约800万美元的捐款。

第二年是一场斗争,第三年也是同样的开始。我们对我们的团队、战略和信息做出了一些改变,第三年下半年的情况要好得多,我们正以巨大的势头进入第四年。

我学到了很多关于运行一个资本运动或任何类型亚博体育app下载苹果版的大型和长期的筹款努力,我想我将分享一些大的教训:

你必须有耐心。这是一场马拉松,不是冲刺。不管你多么想让它快点,不会的。

2/培养是游戏的名称。你必须慢慢地、仔细地、耐心地研究最有前途的人。大多数最终都会通过,但是你需要投入大量的时间和精力,而不需要任何确定的结束。我发现这特别困难,因为我总是想把我的时间花在它会有回报的地方。

3/你需要身边有经验丰富的筹款人。有一门艺术和一门科学,呈现,并跟进筹款业务中最优秀的人了解并参与他们的工作。如果没有,你要挣扎了。

4/与捐助者沟通和交流至关重要。我原以为捐赠者会开一张支票就可以完成。事实证明,许多捐助者喜欢从小处做起,随着时间的推移不断增加他们的投入,因为他们看到了进展,并对这一努力感到满意。

事实证明,筹集一大笔钱就像在商业和生活中的许多其他事情一样。慢而稳是一种美德,伟大的人创造了一切,你最好的潜在客户是那些你已经关闭的人,频繁的沟通解决了很多问题。

我认为我在过去三年中所学到的这些经验都适用于为贵公司筹集资金。筹资是一个过程,而不是一场运动,它需要成为首席执行官日常节奏和日程表的一部分。

当你经营一家公司或任何需要资金的商业活动时,你决不会不筹集资金,亚博体育下载app这基本上就是一切。

奖杯委员会成员

我没有读坏血,关于Therano亚博体育app下载苹果版s的书,但我的许多朋友和同事都是。

很多人“告诉”Theranos不是一家好公司,其中之一就是董事会里满是“战利品”董事会成员。亚博体育下载app

一个“奖杯”的董事会成员是一个有很大名气的人,理论上,为你的公司带来信誉和联系。亚博体育下载app他们经常脱离政治世界,或者一份财富500强CEO的工作,或者华尔街。

我不喜欢奖杯董事会成员,建议我们的投资组合公司避免他们。但他们并不总是听从我们的建议。

一个很好的例子是贷款俱乐部,一个非常好的公司,由一个亚博体育下载app非常好的企业家经营,被扔到车下的人,在我看来,在他的奖牌旁。

USV是那个企业家的新公司的投资者,它说你需要知道我们在那家公司的发展方向。亚博体育下载app亚博体育app下载苹果版

与贵公司相比,奖杯董事会成员更关心自己的声誉,在危机和挑战时刻,他们的反应往往很亚博体育app下载苹果版糟糕。亚博体育下载app这正是你比以往更需要董事会成员的时候。

董事会成员经常错过董事会会议,出现措手不及,经常不要花时间和精力真正了解你的业务。

我非常喜欢独立董事来补充董事会的创始人和投资者。当独立董事人数多于投资者和创始人时,董事会的质量最高。尽可能快地把这个比例写在黑板上。

但不要把“名字”写在黑板上。放置运算符,最好是经验丰富的运营商,谁做了你想做的一切,理想情况下是多次,并且可以帮助你在问题变成问题之前发现问题,并且有足够的时间去寻找机会。

这些理想的董事会成员往往不是大名鼎鼎的人,他们通常也没有太大的自尊心。它们是固体的,稳定的,它们的重量相当于黄金。他们有男有女,也有种族和族裔。诚然,建立一个以运营为中心的多元化董事会成员需要更多的工作,但这是值得的。

但不管你做什么,远离奖杯董事会成员。他们很少帮助,经常伤害。

最后一击

上周我们花了一周时间搞了一个项目,这个项目已经完成两年了。

我发现最后10%比任何项目的前90%都要困难得多。

这是真的,无论是软件,一个事件,一个建设项目,或者任何需要大量计划和执行的事情。

我还发现你必须有一种“随波逐流”的心态,并愿意在最后做出艰难的决定,以满足“随波逐流”的要求。

有一次,我问了一帮创始人和CEO,他们是否坚持让自己的团队满足“发货日期”,答案全在地图上。但是我最喜欢的是各种各样的发布日期,它们受到尊重和满足,但是功能却被吸引来满足它们。

拉特性是一个例子,当你试图从门中得到一些东西时,在最后发生的混乱。

我还发现,知道将会有错误需要清理和“打孔列表项”需要解决,这对解决某些问题很有帮助。

完美不仅仅是善的敌人,它是船舶日期的敌人。

这并不是说关键的错误(安全,性能,等)在努力按时装运时可以忽略,但事后总有清理的事情要处理。

约会很重要。需要有人,通常不止一个人,有了意志力和承诺,去完成它。

这涉及到我几天前发的关于心跳的帖子.

约会很重要。运输是非常重要的。把东西搬出去很重要。最后一个努力是很难做到的,通常残酷。但你必须把它消化掉,然后完成它。

本周视频:帕蒂·麦考德重新思考我们如何管理员工

高谭市的女孩和我几个月前看到帕蒂·麦考德做了一个演讲我被她的实用主义打动了,没有胡说八道,对管理人员的胡说八道。帕蒂帮助Netflix建立了自己的文化,大约六年前,她离开Netflix去给公司提供咨询,亚博体育app下载苹果版小,大,如何更好地管理员工。

她在一个充满企业言论的世界里呼吸着新鲜空气。我想你会和我一样喜欢她的。

心跳

与我共事的最好的公司都有心跳,他们的工作节奏、节奏和节奏对公司内部和周围的每个人都是可感知的。亚博体育下载app

我说的不仅仅是产品和工程,亚博体育app下载苹果版虽然你不能有一个有心跳的公司如果你没有它的产品和工程亚博体育下载app。一家亚博体育下载app不定期运送产品的公司会堵塞动脉,这种情况在文化中普遍存在,最终你士气低落,缺乏信心,旋转门,一团糟。

有很多方法可以让这种节拍持续下去。有一些技术,比如敏捷产品开发,每月和每季度每周都会在全体大会上发言,指标会议,等,等。

归根结底,在我看来,这是一种心态,即以固定的节奏完成工作,然后让节奏变成波浪,然后乘着波浪前进。

从首席执行官开始。他们是乐队的鼓手。他们设定节拍并保持节拍。每个人都在玩它。

如果你在一家有心跳的公司工作,亚博体育下载app你知道我在说什么。亚博体育app下载苹果版

如果你没有,然后你需要找到一个,加入它并学习它的感觉。

因为在你的公司里,心跳是你想要的。亚博体育下载app